Menghapus atau uninstall aplikasi WhatsApp dari ponsel memerlukan banyak pertimbangan. Beberapa alasan yang sering mendasari keputusan ini termasuk merapikan aplikasi di ponsel, beralih ke aplikasi perpesanan lain, atau ingin rehat dari dunia maya.
Namun, ada kekhawatiran yang muncul ketika seseorang tidak sengaja menghapus aplikasi WhatsApp dari ponsel. Data penting seperti nomor kontak, riwayat obrolan, telepon, serta berkas media foto dan video menjadi perhatian utama di era digital ini.
Lantas, apakah chat akan hilang saat aplikasi WhatsApp terhapus? Berikut penjelasannya:
Melansir TechWiser, riwayat obrolan dan data lainnya akan tetap tersimpan jika pengguna sudah mencadangkan (backup) data sebelumnya. Namun, jika belum melakukan pencadangan dan aplikasi terhapus, data seperti riwayat pesan, telepon, dan media akan hilang.
Selain itu, jika WhatsApp tidak diinstal selama 120 hari atau lebih, akun akan dihapus oleh sistem, sehingga seluruh data yang tersimpan di basis data WhatsApp akan hilang dan orang lain tidak bisa menghubungi pengguna tersebut.
Namun, jika data sudah dicadangkan di Google Drive atau iCloud, riwayat obrolan dan media dapat dipulihkan ketika aplikasi diinstal kembali. Oleh karena itu, penting untuk rutin mencadangkan data WhatsApp guna menghindari kehilangan data yang tidak diinginkan.
Menurut WhatsApp melalui laman resminya, cadangan data yang tidak diperbarui selama lima bulan mungkin dihapus otomatis oleh Google Drive. “Untuk menghindari hilangnya cadangan, kami sarankan agar lebih sering mencadangkan data WhatsApp,” tulis WhatsApp di pusat bantuan resminya.
Cara Backup Chat WhatsApp
Pengguna dapat mencadangkan data WhatsApp secara manual atau otomatis (harian, mingguan, hingga bulanan). Berikut langkah-langkah mencadangkan data di ponsel Android dan iOS:
Android
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Ketuk ikon tiga titik untuk opsi Lainnya.
- Pilih Pengaturan > Chat > Cadangan chat.
- Ketuk Cadangkan ke Akun Google.
- Pilih jadwal backup.
- Pilih akun Google yang akan digunakan atau tambahkan akun baru.
- Ketuk Cadangkan melalui data seluler untuk memilih jaringan internet yang ingin digunakan.
iOS
- Akses aplikasi WhatsApp.
- Tekan ikon tiga titik di ujung kanan atas.
- Pilih Pengaturan > Chat > Cadangan chat.
- Pilih Cadangkan ke Akun Google.
- Pilih jadwal mencadangkan data.
- Pilih akun iCloud.
- Ketuk Cadangkan melalui data seluler untuk memilih jaringan internet yang ingin digunakan.
Pastikan akun Google atau iCloud yang digunakan aktif dan memiliki ruang penyimpanan yang cukup serta koneksi internet yang stabil.
