IndiHome Bergabung dengan Telkomsel dan Umumkan Tarif Internet Baru
Sejak 1 Juli 2023, IndiHome telah resmi melepaskan diri dari naungan Telkom dan bergabung dengan Telkomsel, menggambarkan langkah baru bagi penyedia layanan internet di Indonesia.
Proses integrasi ini ditandai oleh penandatanganan akta pemisahan (deed of spin-off) pada 27 Juni 2023, yang melibatkan Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, dan Direktur Utama Telkomsel, Hendri Mulya Syam. Langkah ini sejalan dengan strategi Telkom Group dalam melaksanakan Fixed Mobile Convergence (FMC), sebuah tren yang sudah banyak diikuti oleh operator telekomunikasi di seluruh dunia.
Selain perubahan struktural, penggabungan ini juga membawa perubahan dalam penawaran produk. Telkomsel mengumumkan peluncuran produk baru yang disebut Telkomsel One, yang mencakup bundling dari produk mobile, IndiHome, dan Orbit dalam paket-paket yang berbeda.
Direktur Utama Telkomsel, Hendri Mulya Syam, menyatakan dalam konferensi pers di Ancol, Jakarta, pada 21 Juli lalu, bahwa produk baru ini membuka peluang untuk merasakan konektivitas yang lebih seamless di dalam maupun di luar rumah.
Telkomsel One hadir dengan tiga paket berbeda, yaitu Paket Complete, Dynamic, dan Easy, dengan harga mulai dari Rp 120 ribu. Paket-paket ini menawarkan berbagai kombinasi produk dan layanan, termasuk kuota internet, layanan telepon, dan akses ke Indihome TV.
Berikut adalah rincian dari beberapa paket Telkomsel One yang diumumkan:
- Dynamic 1 GBPS
- Harga: Rp 1.499.000
- Kuota keluarga 35GB (6 nomor)
- Internet terkoneksi 40GB
- Indihome TV Entry + Indimovie 2
- 50 menit telepon dan 50 SMS
- Dynamic 2 GBPS
- Harga: Rp 2.499.000
- Kuota Keluarga 80 GB (6 nomor)
- Internet 40 GB
- Indihome TV Entry + Indimovie 2
- 100 menit telepon dan 100 SMS
- Paket Dynamic Silver 1P : Rp 888 ribu
- Internet 300 Mbps
- Kuota Keluarga 15 GB
- 30 menit telepon dan 30 SMS
- Paket Easy Silver Lite : Rp 120 ribu
- Kuota Orbit 25GB
- Kuota Keluarga 10GB
- 50 ribu menit telepon dan 50 ribu SMS
Selain itu, perubahan ini juga mencakup perubahan logo IndiHome, yang sekarang memperlihatkan font Batik Sans dan menambahkan keterangan ‘by Telkomsel’ dengan warna merah khas Telkomsel. Meskipun ada perubahan struktural, bentuk rumah dalam logo IndiHome tetap dipertahankan.
Langkah penyatuan ini tidak hanya memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses layanan IndiHome dan Telkomsel, tetapi juga mengintegrasikan fungsi customer service di Plasa Telkom dan Grapari. Selain itu, aplikasi My IndiHome sekarang tersedia di My Telkomsel, menyediakan akses mudah ke layanan dalam satu aplikasi.
Untuk tahun depan, Telkomsel berencana meluncurkan layanan single billing untuk memudahkan pelanggan membayar layanan Telkomsel, sementara juga berupaya untuk menyajikan produk yang lebih terjangkau. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan dalam menggunakan layanan Telkomsel One.
